Politique de confidentialité

Responsable de traitement

HOME PRO (enseigne Agent 7), 33 rue Dubois Crancé, 08000 Charleville-Mézières. Contact : contact@agentsept.com.

Ce que nous collectons, et pourquoi

TraitementDonnéesBase légaleDurée
CandidatureIdentité, téléphone, e-mail, département, situation, réseau actuel, ventes, message, source de la visiteConsentement, puis mesures précontractuelles2 ans après le dernier contact
Mesure d'audiencePages vues, sans cookie, sans identifiant individuel (Vercel Analytics)Intérêt légitimeAgrégée
Sécurité du siteJournaux techniques (adresse IP, agent utilisateur)Intérêt légitime12 mois

Destinataires

Les données de candidature sont traitées par l'équipe recrutement du réseau. Elles sont hébergées chez Vercel Inc. et ne sont ni vendues ni cédées. Aucun transfert à un tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, en écrivant à contact@agentsept.com. Vous pouvez saisir la CNIL. Toute demande reçoit une réponse sous un mois.

Application Agent 7 (espace des agents)

L'application Agent 7 (Android et iOS) est l'espace de travail des agents du réseau. Elle est publiée sur Google Play et l'App Store par ALTRIX - FZCO (Dubaï, Émirats arabes unis), qui en assure l'édition technique ; le responsable de traitement reste HOME PRO. Elle s'adresse uniquement aux agents disposant d'un compte ouvert par le réseau.

TraitementDonnéesBase légaleDurée
Compte et accèsNom, prénom, e-mail, téléphone mobile, journaux de connexionExécution du contrat d'agent commercialDurée du contrat, puis suppression sous un mois sur demande
Activité professionnelleRendez-vous, comptes rendus de visite, dossiers suivis, mandats, estimations, résultatsExécution du contrat et obligations légalesMandats, registre des mandats et factures : dix ans ; le reste, durée du contrat
Preuve de visitePosition de l'appareil, relevée seulement pendant le compte rendu d'une visite, avec votre autorisationIntérêt légitime (attester que la visite a eu lieu)Celle du compte rendu auquel elle est attachée
Pièces jointesPhotos et documents que vous ajoutez à un dossier (appareil photo ou photothèque)Exécution du contratCelle du dossier auquel ils sont attachés

La base de données de l'application est hébergée par Supabase en France (région Paris) ; l'application est servie par Vercel Inc. Aucune donnée n'est vendue, ni utilisée à des fins publicitaires, et l'application ne contient aucun traceur publicitaire.

Supprimer votre compte : dans l'application, ouvrez « Accès » puis « Supprimer mon compte », ou envoyez une demande d'effacement depuis app.agentsept.com/rgpd. Le siège vérifie votre identité, puis supprime le compte et les données personnelles au plus tard sous un mois, à l'exception des pièces que la loi impose de conserver.

Démarchage téléphonique

Nous n'appelons que les personnes qui nous ont transmis leur numéro par ce site. Aucun appel vers un numéro non issu d'un formulaire n'est passé sans consultation préalable de la liste Bloctel.